Preço baixo, bom atendimento e produtos fáceis de encontrar. É com essa tríade que funciona a RM Express, em Recife e Caruaru. Atendendo tanto ao atacado quanto ao varejo, o auto serviço disponibiliza um mix variado de produtos, incluindo alimentos em geral, hortifruti, frios, carnes, utensílios, artigos de festa, material de higiene, descartáveis e limpeza. As lojas funcionam, Recife: Segunda a Sábado 7 às 21h. Domingo 7 às 15h. Caruaru: Segunda a Sábado 7 às 20h. Domingo 8 às 13h. Todos os cartões de crédito são aceitos.

LOGÍSTICA - CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO

Tudo aqui é pensado para melhor atender ao cliente. O centro de distribuição da Recife Mercantil fica em Afogados, uma localização estratégica que facilita o acesso e agiliza a entrega, que é feita em toda a região metropolitana do Recife e litoral do estado. Aqui, cumprimento de prazos é um compromisso. Em 24 horas, no máximo, o cliente recebe o seu pedido. O CD conta com uma frota própria de 20 veículos, de grande, médio e pequeno porte, além de profissionais constantemente treinados. Os outros CDs em Caruaru, Arcoverde e João Pessoa completam a frota em 40 veículos.



VENDAS

TELEVENDAS - O objetivo da equipe de televendas da Recife Mercantil é cuidar de tudo para que todo o processo de venda e pós-venda seja o mais eficiente possível. Aqui, tudo é mais fácil e rápido. CONSULTORES EXTERNOS - Os consultores atendem às áreas de Food Service, Varejo e Ponto de Dose.

ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Toda a atenção dada ao cliente durante a venda, estende-se ao pós-venda, com uma eficiente assistência técnica, uma assessoria completa no que diz respeito a todos os produtos adquiridos e a melhor forma de comercializá-los.


CENTRO DE TREINAMENTO PROFISSIONAL

O CTP é uma verdadeira sala de aula para clientes e seus colaboradores, onde os profissionais mostram a melhor utilização dos produtos, de acordo com cada receita. O objetivo é fazer com que nossos clientes utilizem os produtos adequados em cada receita, otimizando resultados e aumentando a lucratividade em seus pontos de venda. São duas unidades, Recife e Caruaru.


O CTP promove cursos inovadores, ensinando como fazer pães, folhados, tortas, bombons, pratos quentes, frios, drinks, entre outros. Cada receita é cuidadosamente desenvolvida e testada pelos chefes de cozinha. Os cursos acontecem sempre de terça à sexta-feira e são voltados tanto para os parceiros, quanto para os clientes da loja. A Recife Mercantil mantém parceria com o Senac e com a Universidade Universo, além de outras faculdades também usufruírem. Os alunos das duas instituições podem utilizar o CTP para as mais diversas aulas e experimentos.


ASSISTÊNCIA TÉCNICA EXTERNA

A Recife Mercantil, RF e RM têm equipes sempre à disposição dos clientes para orientar na melhor forma de utilização e disposição dos produtos.